Los 6 mejores chatbots de WhatsApp para pymes en 2026: precios y comparativa

Si tu negocio vende por WhatsApp, ya lo sabés: los mensajes llegan a cualquier hora, la mitad son las mismas cinco preguntas y el cliente que no recibe respuesta en minutos le escribe a la competencia. Un chatbot resuelve eso, pero elegir uno no es fácil: los precios de las webs casi nunca son el precio real, y muchas herramientas cobran aparte la IA, los usuarios o cada canal.

Comparamos seis plataformas que usan las pymes de España y Latinoamérica, con los precios publicados a octubre de 2026.

Resumen rápido

Herramienta	Precio de entrada al mes	WhatsApp en el plan de entrada	IA que responde por vos	Ideal para
GetSales	19 €	Sí	Sí, incluida	Pymes que quieren un vendedor con IA desde el primer día
ManyChat	39 $ (Pro)	Sí, desde Pro	Con coste extra	Creadores e Instagram
WATI	59 $ (Growth, pago anual)	Sí	Limitada en planes bajos	Equipos de atención con muchas plantillas
Respond.io	79 $ (Starter, pago anual)	Sí	Desde Growth (159 $)	Empresas medianas multicanal
Leadsales	97 $ (Básico)	Sí	Sí	Equipos de venta que trabajan con embudos
Callbell	Por usuario + 54 $ por WhatsApp	Con módulo aparte	Con módulo aparte	Equipos que solo necesitan bandeja compartida

Los precios son en la moneda que publica cada proveedor y no incluyen las tarifas que Meta cobra por conversación de WhatsApp, que pagás con cualquier herramienta.

Qué mirar antes de elegir un chatbot de WhatsApp

Si la IA está incluida o se paga aparte. Muchas plataformas venden "chatbot" pero lo que dan es un constructor de flujos con botones. Que el bot entienda preguntas libres y responda con la información de tu negocio suele costar un plan superior o créditos extra.
Cuánto cuesta cuando crecés. Revisá cuánto sube el precio por contacto activo, por usuario extra o por canal nuevo.
Si agenda citas solo. Para clínicas, estética, inmobiliarias o academias, que el bot cierre la cita en tu calendario vale más que cualquier otra función.
Si captura los datos del cliente. Nombre, email, qué busca: el bot tiene que guardarlo y avisarte cuando aparece un cliente potencial.
Costo de puesta en marcha. Algunas herramientas cobran implementación o exigen una agencia.

1. GetSales: el más barato con IA incluida

GetSales conecta tu WhatsApp, Instagram y el chat de tu web a un agente de IA entrenado con la información de tu negocio. El agente responde, pide los datos del cliente, los guarda en la ficha de contacto, te avisa por email cuando consigue un cliente potencial y agenda citas directamente en Google Calendar, con cancelación incluida.

Precio: Starter 19 €/mes, Growth 49 €/mes y Pro 119 €/mes. Sin costo de implementación.
Incluye: respuestas con IA desde el plan más barato, bandeja compartida para tu equipo, etiquetas automáticas por conversación y, en Pro, campañas por WhatsApp a tus contactos.
A favor: es la opción más barata de esta lista con IA real, y está en español.
En contra: es una plataforma más joven que las demás, con menos integraciones.
Ideal para: pymes que venden por chat y quieren que el bot atienda, califique y agende sin armar flujos a mano.

2. ManyChat: el clásico de Instagram

ManyChat es la herramienta más conocida para automatizar Instagram y Messenger. Desde marzo de 2026 tiene planes nuevos: Essential a 17 $/mes no incluye WhatsApp, que empieza en Pro a 39 $/mes (29 $ con pago anual), con 2.500 contactos activos y 0,05 $ por contacto extra.

A favor: enorme comunidad, plantillas y muy bueno para sorteos y comentarios de Instagram.
En contra: se basa en flujos; la IA y los contactos extra suben el precio rápido.
Ideal para: creadores de contenido y marcas que viven en Instagram.

3. WATI: plantillas y campañas de WhatsApp

WATI es un proveedor oficial de la API de WhatsApp Business con bandeja compartida y constructor de bots. Sus planes Growth, Pro y Business rondan los 59 $, 119 $ y 279 $ al mes con pago anual, y más si pagás mes a mes.

A favor: sólido para envíos masivos y equipos de atención grandes.
En contra: precio alto para una pyme y suma un recargo sobre las tarifas de Meta.
Ideal para: empresas que envían muchas campañas por WhatsApp.

4. Respond.io: multicanal para empresas medianas

Respond.io une WhatsApp, Instagram, Messenger, email y más en una bandeja. Starter cuesta unos 79 $/mes con pago anual, pero los agentes de IA y las automatizaciones empiezan en Growth, a 159 $/mes, con 1.000 contactos activos al mes.

A favor: muy completo, con flujos avanzados e integraciones.
En contra: para tener IA pagás al menos 159 $ al mes, más créditos de IA.
Ideal para: empresas con equipos de ventas y soporte de varias personas.

5. Leadsales: CRM con embudos para WhatsApp

Leadsales es un CRM latinoamericano que organiza las conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook en embudos de venta. Sus planes empiezan en unos 97 $/mes (Básico), con Profesional a 133 $ y Avanzado a 247 $, y 14 días de prueba.

A favor: pensado para equipos de venta en Latinoamérica, con agente de IA que califica leads.
En contra: precio de entrada cinco veces mayor que GetSales.
Ideal para: equipos comerciales que trabajan con embudos y varios asesores.

6. Callbell: bandeja compartida por módulos

Callbell da una bandeja compartida para varios agentes. Cobra por usuario y suma módulos: según comparativas públicas de 2026, el canal de WhatsApp cuesta unos 54 $/mes, Instagram 22 $ y el bot otros 22 $.

A favor: simple de usar para equipos de atención.
En contra: el precio final depende de cuántos módulos y usuarios sumes.
Ideal para: equipos que buscan sobre todo una bandeja compartida, no un vendedor con IA.

¿Cuál conviene para una pyme?

Si lo que querés es que alguien conteste por vos, consiga los datos del cliente y agende la cita, lo importante es que la IA esté incluida y que el precio no se dispare. Por eso, para una pyme que recién empieza a automatizar, GetSales es la opción más económica: 19 € al mes con IA incluida y sin costo de implementación.

Si tu prioridad son las campañas masivas, mirá WATI. Si vivís en Instagram, ManyChat. Si ya tenés un equipo comercial grande con embudos, Leadsales o Respond.io.

Probá GetSales gratis y conectá tu WhatsApp en minutos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para una pyme? Entre 19 € y 160 $ al mes según la herramienta, más las tarifas de Meta por conversación. Las primeras 1.000 conversaciones de servicio al mes no tienen costo en la API de WhatsApp.

¿Necesito la API de WhatsApp Business? Para que un bot responda de forma automática y varias personas usen el mismo número, sí. Todas las herramientas de esta comparativa la conectan por vos.

¿El bot puede agendar citas? Con GetSales sí: consulta tu disponibilidad en Google Calendar, crea la cita y también la cancela si el cliente lo pide.

Precios consultados en octubre de 2026 en las webs de cada proveedor y en comparativas públicas. Pueden cambiar; confirmalos antes de contratar.